Cette politique s'applique uniquement aux achats en ligne :<\/p>\n\n\n\n
Notre politique de remboursement et de retour dure 7 jours. Si vous avez re\u00e7u le produit il y a 7 jours, nous ne pouvons pas vous rembourser ou vous \u00e9changer le produit.<\/p>\n\n\n\n
Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u. Une fois le produit install\u00e9 ou utilis\u00e9, il ne sera ni repris ni \u00e9chang\u00e9, sauf en cas de probl\u00e8me de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Quelle que soit la raison du retour ou de l'\u00e9change, vous devez nous contacter par e-mail ou par WhatsApp et recevoir une confirmation avant de renvoyer le produit \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e dans l'e-mail.Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d'un re\u00e7u ou d'une preuve d'achat.<\/p>\n\n\n\n
En raison de probl\u00e8mes de transport causant des dommages, mais n'affectant pas l'utilisation, nous pouvons n\u00e9gocier par email pour fournir une compensation de remboursement partiel.<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un courrier \u00e9lectronique pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l'approbation ou du refus de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si votre demande est accept\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial, dans un d\u00e9lai de quelques jours.<\/p>\n\n\n\n
Nous devons inspecter les produits apr\u00e8s leur r\u00e9ception et nous assurer qu'ils n'affectent pas les ventes secondaires avant d'entamer la proc\u00e9dure de retour ou de remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n'avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d'abord votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il peut s'\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter par e-mail ou par WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez envoyer un courriel, et une fois que les deux parties auront confirm\u00e9 par courriel, seule l'adresse sp\u00e9cifi\u00e9e dans le courriel sera envoy\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit\uff0cVous devrez payer vos propres frais d'exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9lai d'acheminement du produit \u00e9chang\u00e9 peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d'exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous par e-mail pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n\n\n\n
Mobile\/WhatsAPP\/WeChat :
+86 13534453515<\/p>\n\n\n\n
Courriel :
apuvan.china@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
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